(Versie 1, 29 juni 2022)

ALGEMEEN

  • Annick Van Yper en Marc De Baerdemaeker zijn eigenaar en beheerder van B&B Visite. De eigenaar kan zich laten vervangen door een familielid of een kennis, mocht dit door omstandigheden nodig zijn.
  • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van B&B Visite, gevestigd aan de Lindenlaan 5 – 9940 Ertvelde (België).
  • Met het aangaan van een huurovereenkomst gaan deze Algemene Voorwaarden van kracht.
  • Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.
  • Huurders dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben en minimaal 21 jaar of ouder te zijn.
  • De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gebruikers.
  • Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in B&B Visite zijn voor rekening van de gebruikers.
  • Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gebruikers tijdens het verblijf te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar.
  • Gasten dienen instructies van de beheerder op te volgen.
  • De beheerder kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, de toegang tot B&B Visite ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
  • De administratie van de beheerder is bepalend bij onderling meningsverschil, tenzij de gebruikers het tegendeel kunnen bewijzen.
  • Gasten van B&B Visite dienen zich te houden aan het onderstaande Huishoudelijk Reglement.

Reservering – betalen van voorschot en bevestiging

  • De huurovereenkomst kan (op basis van beschikbaarheid) per e-mail of via het reserveringsformulier op de website (www.visite.be)  worden aangegaan of via andere boeking kanalen. Telefonische reservatie dient steeds gevolgd te worden door een bevestiging via mail door de gebruiker.
  • Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt B&B Visite een bevestiging per e-mail met een verzoek tot betaling van het voorschot, dat 30%bedraagt van het totaalbedrag van uw verblijf (incl. ontbijt).  Op dat moment is de reservering “in optie” en worden de door u gekozen dagen voor u vrijgehouden. Indien de betaling binnen de gestelde termijn van 5 werkdagen door B&B Visite is ontvangen, dan is de reservering definitief. Hier ontvangt u per e-mail bericht van. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn ontvangen is, dan vervalt de optie en de reserveringsaanvraag.
  • In geval een kamer last minute vrij komt (binnen de week), vervalt het voorschot en wordt er gevraagd om, na het opnemen van contact met B&B Visite, direct het volledige bedrag te betalen. Indien er vooraf geen contact werd opgenomen, kan B&B Visite de reservering niet accepteren. In dat geval zal het betaalde bedrag volledig zonder aftrek van kosten zo spoedig mogelijk teruggestort worden op de rekening waarvan de betaling is verricht. 
  • Op het reserveringsformulier van de website wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.

betaling

  • Alle verblijfskosten dienen afgerekend te worden bij het uitchecken. Dit kan of contant of via banccontact of Visa.
  • De actuele tarieven vindt u terug op onze website onder ‘overnachten’.
  • Indien gewenst, wordt de factuur digitaal nagezonden.

ontbijt

  • Het ontbijt is optioneel bij te boeken, gelieve uw keuze door te geven (standaard of luxe-ontbijt).
  • De gasten zijn zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte stellen van eventuele allergieën, voedselintoleranties of diëten.

annulering

  • We begrijpen dat er altijd onvoorziene omstandigheden kunnen zijn waardoor u niet kunt komen. Mocht dat het geval zijn, dan vragen wij u vriendelijk dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden.
  • Bij tijdige annulering tot 21 dagen voor de ingangsdatum wordt uw voorschot terugbetaald.  
  • In geval u een last-minute heeft geboekt (verblijf binnen de week)  kan dit niet meer geannuleerd worden.

Huishoudelijk reglement

1.  Aankomst en vertrek

  • Op de dag van aankomst bent u van harte welkom tussen 15.00 uur en 18.00 uur. Later aankomen is eventueel mogelijk, maar liefst in overleg daar om 18u30 de service in het restaurant van start gaat. Bagage kan, indien dit mogelijk is voor ons, eerder worden gebracht.
  • Op de dag van vertrek nemen we graag voor 11u00u weer afscheid.
  • Ter legitimatie zullen wij u vragen om uw paspoort of identiteitsbewijs te tonen. Hiervan zullen we een kopie maken die uiterlijk 7 werkdagen na uw vertrek vernietigd zal worden.
  • Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

2. Uw verblijf

  • Gebruik van B&B Visite door andere personen dan de huurders, is niet toegestaan.
  • Wij vragen u vriendelijk tijdens uw verblijf netjes met de inventaris en het meubilair om te gaan.
  • Ook vragen we u vriendelijk om geen geluidsoverlast te veroorzaken. 
  • Eens u bent ontvangen kan u tijdens uw verblijf vrij binnen en buiten, daar er gewerkt wordt met een toegangscode en een saltoslot. Deze badge dient teruggegeven te worden bij uitchecken. De toegangscode wordt per gast gewijzigd.

3.  Veiligheid en Milieu

  • Parkeren kan gratis op eigen terrein voor de deur.
  • Een EHBO-doos is aanwezig (kast aperobar – rechts vanonder).
  • Een huisdier meenenemen dient op voorhand besproken te worden met de eigenaar. Deze zal vragen stellen over het gedrag van het dier. Schade veroorzaakt door het huisdier dient vergoed te worden.
  • In het gebouw is er een rookverbod, buiten kan enkel gerookt worden in de tuin (niet voor het huis).
  • De slaapkamers zijn geschikt voor een overnachting met maximaal twee personen. Indien gewenst, kan een kinderbedje op aanvraag bijgezet worden in de wachtkamer (de dokterskamer is hiervoor niet aangewezen).

Mocht u vragen hebben over bovenstaande of andere vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. 

Met vriendelijke groeten,
Annick en Marc

Visite